Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2025

MugamizParis exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations financières : détails de paiement (cartes, comptes), confirmations de transaction.

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences, paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.

  • Communications : contenu de vos messages (par ex. service client).

  • Informations techniques : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP.

  • Données d’utilisation : interactions avec le site (pages vues, clics, etc.).

Sources des informations personnelles

Nous collectons ces informations :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, formulaire de contact).

  • Automatiquement via le site (cookies, pixels, technologies similaires).

  • Auprès de prestataires (paiements, logistique, analytics).

  • Auprès de partenaires marketing/publicité ou autres tiers autorisés.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fournir et améliorer les Services : traiter commandes, paiements, livraisons, retours et échanges.

  • Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing (e-mail, SMS, courrier), vous proposer des publicités pertinentes.

  • Sécurité et prévention de la fraude : sécuriser les paiements, détecter les activités illégales ou malveillantes.

  • Communication : répondre à vos demandes et vous fournir un service client efficace.

  • Obligations légales : nous conformer aux lois applicables et protéger nos droits.

Comment nous divulguons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Prestataires de services (paiements, hébergement, logistique, IT, service client).

  • Partenaires marketing/publicitaires (dans le respect de vos droits).

  • Tiers si vous nous y autorisez (transporteurs, intégrations sociales, etc.).

  • Autorités en cas d’obligation légale.

  • Dans le cadre d’une transaction (fusion, acquisition, restructuration).

Sites web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données.
La durée de conservation dépend de la nécessité : exécution de commandes, obligations légales, résolution de litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès à vos données.

  • Rectification de données incorrectes.

  • Effacement (dans certaines conditions).

  • Portabilité de vos données.

  • Opposition / limitation de certains traitements.

  • Retrait du consentement (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences marketing via le lien de désabonnement dans nos e-mails.

Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, dans le respect des mécanismes légaux de protection des données (par ex. Clauses Contractuelles Types de l’UE).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version révisée sera publiée avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données :

MugamizParis
📧 Email : info@mugamizparis.com
📍 Adresse : Rue de Rivoli, 75001 Paris, France